1. Información de la Empresa

​Titular:  IRALU CREACIONES S.L.

​Domicilio social:  

​ ​C/ Pinyoner 1, 

​ ​San Antonio de Benagéber,

​ ​Valencia 46184

​C.I.F.:  B98988777

​E-mail:  contacto@drummeproducciones.com

​Teléfono:  +34 610239125

2. Servicios Ofrecidos

IRALU CREACIONES S.L. ofrece los siguientes servicios: alquiler de salas de ensayo, grabación, espacios multiusos, terraza privada, y alquiler de material y accesorios para ensayos.

3. Registro y Uso de la Plataforma

Para utilizar los servicios ofrecidos por IRALU CREACIONES S.L., es necesario registrarse en nuestro portal. El usuario deberá proporcionar su nombre completo y dirección de correo electrónico, aceptar las presentes Condiciones Generales, nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

4. Política de Privacidad y Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para la prestación de nuestros servicios y no serán compartidos con terceros sin consentimiento explícito, salvo en los casos requeridos por ley.

5. Proceso de Compra y Pago

Una vez registrado, el usuario podrá reservar y pagar los servicios a través de nuestro portal. Los métodos de pago serán especificados en el proceso de reserva. La confirmación del pedido y los detalles de la factura serán enviados al correo electrónico proporcionado por el usuario.

6. Política de Cancelación y Reembolso

Es posible modificar o anular su Reserva hasta 48 horas antes del comienzo a través del Sitio. En caso de cancelación, el importe se reembolsará en su Cuenta. Los importes en una Cuenta pueden ser reembolsados en efectivo a su tarjeta o cuenta bancaria, a nuestro criterio. Para gestionar esta solicitud, por favor comuníquese con nosotros mediante enviando un correo electrónico o un chat de soporte a cancelacion@drummerproducciones.com.

7. Limitaciones de Responsabilidad

IRALU CREACIONES S.L. no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de usar los servicios ofrecidos.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logos, y material audiovisual, es propiedad de IRALU CREACIONES S.L. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

9. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley española y cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Valencia, España.

11. Seguridad y Protección a Compradores

En IRALU CREACIONES S.L., la seguridad y protección de nuestros compradores es nuestra máxima prioridad. Nos comprometemos a proporcionar un entorno seguro y protegido para que realice sus compras en línea. A continuación, detallamos nuestras políticas y medidas de seguridad:

a. Protección de Datos Personales

​Respetamos su privacidad y nos adherimos a las regulaciones aplicables en materia de protección de datos. Toda la información personal que nos​proporcione será tratada de manera confidencial y será utilizada únicamente para los fines para los que fue recogida. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información.

​b. Transacciones Seguras

​Utilizamos tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) para garantizar que toda la información intercambiada entre nuestro sitio web y su navegador se mantenga privada y segura. Además, trabajamos con proveedores de servicios de pago reconocidos que cumplen con los estándares de seguridad de la industria.

​c. Protección contra el Fraude

​Contamos con sistemas avanzados de detección y prevención de fraudes para proteger a nuestros compradores de actividades fraudulentas. Monitorizamos las transacciones en busca de señales de actividad sospechosa y tomamos medidas inmediatas en caso de detectar algún riesgo potencial.

​d. Soporte al Cliente

​Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarle con cualquier inquietud o problema que pueda surgir durante su experiencia de compra. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro chat en vivo, correo electrónico en soporte@drummerproducciones.com .

​e. Responsabilidad y Reclamaciones

​En caso de cualquier incidente relacionado con la seguridad de sus datos o la protección de sus derechos como comprador, le pedimos que nos lo comunique de inmediato. Investigaremos todas las reclamaciones con seriedad y tomaremos las medidas necesarias para resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente.

​f. Actualización de Políticas​

​Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar nuestras políticas de seguridad y protección a compradores según sea necesario para mejorar nuestro servicio y cumplir con las normativas legales. Le recomendamos revisar esta sección periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.