Nuestro servicio incluye los equipos solicitados, su instalación inicial, una prueba técnica y, si lo contratas, la asistencia de un técnico durante el evento. Todos los detalles se acuerdan previamente para garantizar una experiencia impecable.

¡Por supuesto! Nos adaptamos a las características de tu evento. Si necesitas agregar o modificar equipos, nuestro equipo te ofrecerá una cotización personalizada.

Es crucial que nos proporciones una estimación precisa del número de asistentes, ya que nuestros equipos se configuran según esa información. Si el número real supera la capacidad recomendada, la calidad del servicio podría verse afectada, y no podremos hacernos responsables por ello.

El tiempo de instalación y desmontaje varía según el tamaño del evento y los equipos contratados. Para un paquete básico, puede tomar entre 1 y 2 horas; para paquetes más grandes, hasta 4 horas. Nos aseguramos de que todo esté listo antes del inicio de tu evento.  

  Sí, los costos de transporte dentro de Valencia están incluidos en el precio. Si el evento se realiza fuera de esta área, aplicaremos un recargo que se detallará en tu cotización.

Si has contratado un técnico para el evento, estará disponible para resolver cualquier inconveniente. Sin técnico contratado, proporcionamos instrucciones detalladas para el uso del equipo, pero no podemos garantizar asistencia en tiempo real.  

  Sí, puedes contratar cualquiera de nuestros servicios por separado. Contáctanos y crearemos un paquete adaptado a tus necesidades.

Aceptamos transferencias bancarias, pagos con tarjeta y efectivo. Es importante realizar un anticipo del 50% para asegurar la reserva.  

  Recomendamos reservar con al menos 2 semanas de antelación, especialmente en temporada alta, para garantizar la disponibilidad de los equipos.

Sí, contamos con técnicos especializados que pueden asistir durante el evento para operar y supervisar los equipos, el precio suele estar incluido en nuestros paquetes.  

  Las cancelaciones o cambios deben notificarse al menos 72 horas antes del evento. En caso de cancelación tardía, se aplicará una tarifa por los costos operativos ya realizados, no se hace reembolso de la tarifa de reserva por cancelación del evento.

  Sí, emitimos facturas con todos los detalles necesarios, incluyendo el IVA. Asegúrate de proporcionarnos los datos fiscales correctos al momento de la contratación.